БАНК ozon УДЕРЖИВАЕТ ДЕНЬГИ! Не выводит деньги на счет

Мошенники из Озон банка, не выводят деньги на счет, мне сказали что мой счет разблокировать не получится, и сказали дать данные куда перевести деньги, на другой банк, в итоге меня игнорируют, квитанцию об отправке денег не прислали, уже была подана жалоба в прокуратуру и в цб так же была написана, по сути блокируют счет, и как начинается вывод денег просто молчат, ПРЕДСТАВИТЕЛИ ОЗОН, пришлите мне квитанцию и чек об отправленных деньгах на счет в другом моем банке