У меня мало того что есть подозрения что с моей доставкой произойдёт подобная ситуация, так и ждать возврат от этих отморозков придётся неделями) В то же время что Озон, что Яндекс делает это чуть-ли не моментально
Здравствуйте. К сожалению, отмена в системе не произошла, хотя видим, что запрос на отмену был. Сейчас попросили коллег проверить, почему не отменен заказ, и повторить отмену. Как правило, по таким запросам заказы отменяют в течение 1-2 дней, в редких случаях может потребоваться больше времени. Актуальный статус заказа всегда можно проверить в личном кабинете.
Обращение CCS-3094842 игнорируется службой поддержки. Операторы самые бестолковые, с которыми я когда-либо общался. Абсолютно ничего не могут ответить. Самый конченый маркетплейс
Заказ не отменяется, не доставляется и деньги не возвращается. Пытался отменить заказ сам, но через час отмена пропадает и заказ якобы возобновляется. В службу поддержки тоже звонил и просил отменить. Бесполезно. Номер доставки 9299604798058
У меня мало того что есть подозрения что с моей доставкой произойдёт подобная ситуация, так и ждать возврат от этих отморозков придётся неделями) В то же время что Озон, что Яндекс делает это чуть-ли не моментально
Подал заявление на отмену заказа 9667982421629. Уже второй день тишина. Неужели так сложно отменить заказ, который не отправлен?!
Здравствуйте. К сожалению, отмена в системе не произошла, хотя видим, что запрос на отмену был. Сейчас попросили коллег проверить, почему не отменен заказ, и повторить отмену. Как правило, по таким запросам заказы отменяют в течение 1-2 дней, в редких случаях может потребоваться больше времени. Актуальный статус заказа всегда можно проверить в личном кабинете.
Обращение CCS-3094842 игнорируется службой поддержки. Операторы самые бестолковые, с которыми я когда-либо общался. Абсолютно ничего не могут ответить. Самый конченый маркетплейс
Заказ не отменяется, не доставляется и деньги не возвращается.
Пытался отменить заказ сам, но через час отмена пропадает и заказ якобы возобновляется.
В службу поддержки тоже звонил и просил отменить. Бесполезно. Номер доставки 9299604798058
Такая же ситуация, с macbook, привёз курьер какую-то маленькую коробку, я его развернул, заказ все ещё не отменили, возврата денег нет
Подскажите, у какого продавца покупали?