Буквально месяц назад нам позвонили из справочника 2ГИС и предложили покупку рекламы — значок и вакантное размещение на площадке. Им был озвучен отказ, после чего и началось веселье.
В справочнике мы размещены более 6 лет, всегда актуализировали свои данные, просили клиентов написать отзывы, а в нашей сфере получить отзыв очень сложно. Занимаемся мы банкротством физических лиц вот уже 7 лет.
За 7 лет работы мы значем всех своих основных конкурентов, с кем то дружим. Поэтому и будет сравнение с некоторыми компаниями, на примере.
Основная наша деятельность — банкротство физических лиц. В справочнике под нашу услугу подходят следующие услуги: Юридические услуги, Помощь в банкротстве физических лиц, Ведение дел в судах. Логично, что при поиске по точному названию мы должны отображаться на карте. Проверяем.
Как мы видим, на карте мы не обозначены. Может быть мы что то не заполнили или не указали. Проверим на примере рядом находящихся компаний, которые отображаются на картах и у которых одинаковые услуги.
Как мы видим - нет. В поддержку обращались - ноль результата. Тестировали мы в течение трех недель на разных устройствах: мобильные телефоны, планшеты, ПК, с разными операционными системами, браузерами, ip адресами.
Понимаю, что после статьи и обращения, возможны определенные санкции, но толку все равно ноль от справочника.
Жаль конечно, когда городской справочник, которым пользуешься не один десяток лет, так ведет себя.
@2ГИС
Привет!
Только что проверил. Вы есть в справочнике по всем трём рубрикам.
Возможно, вы имеете в виду, что при этом на карте нет маркера с названием вашей компании. Такое может происходить из-за того, что одновременно много маркеров на карту не вывести — будет каша. Поэтому выводятся либо самые «популярные», либо те, кто оплатил приоритет. В вашем случае, по этим рубрикам это компани ОФЦ.
Если я что-то не правильно понял, поправьте меня, помогу разобраться.
Сергей, добрый день. Да, отображение на карте отсутствует. При этом есть на карте новые организации и с худшим рейтингом. И по вашим скриншотам видно, что на карте нас нет ни в одной рубрике, что вы выбрали. Подскажите, критерии, по которым мы сможем быть видны на картах?
Артур, дело не только в рейтинге, там много параметров. В том числе, популярность в конкретных рубриках и на устройствах.
Как сделать вашу компанию 100% видимой на карте подскажет менеджер. Но я бы рекомендовал делать акцент не только на карте. В справочной выдаче ваша компания тоже не на первых страницах.
Если вы скажете ваши контакты (можно в личку), я их передам, чтобы с вами связались.
Когда-нибудь @2ГИС научится помечать меня в базе клиентов как "негативного" и перестанет мне звонить и предлагать услуги, так как вокруг моей организации ходит "более 10 000 человек заинтересованных людей в моей услуге". И я каждый раз прошу:
1) Не предлагать мне услуги, так как по предоплате с 2гис я работать не буду
2) Не звонить мне, я негативный и недовольный клиент
3) Я уже пользовался услугами и просто не выразить культурно как я недоволен "продвижением" в 2гис
Сам пользуюсь 2гис иногда - чтобы посмотреть где вход в заведение. Но вроде это уже прекрасно умеют делать Яндекс.Карты.