OZON заблокировал покупки.

Пару дней назад неожиданно столкнулся с проблемой на Ozon при покупке товара. Выбрав товар, стал оформлять покупку в корзине и бац! Не возможно совершить, покупку обратитесь в поддержку. Думаю, ладно, возможно что то со способом оплаты... Меняю карту тоже самое.

Разумеется стал писать техподдержке, так мол и так, я являюсь покупателем на Ozon уже много лет, что собственно происходит? Спросил я.) Почему не могу купить?

В ответ я получил сухое- "Наложены ограничения, ничего объяснять не будем!"

Ну как-же не будем милые мои, как-же не будем? Я помимо покупателя являюсь ещё и продавцом, странное отношение маркетплейса к человеку который и покупает у вас и помогает зарабатывать, фактически являясь партнером.

Ну хорошо, подумав что глухую стену техподдержки не пробить, решил просто оформить новый аккаунт, конечно на другой номер телефона и почту. Но нет и здесь мой новый номер телефона Ozon не понравился- извините, что то пошло не так!

Написал в техподдержку, там сухой ответ- мы заметили подозрительную активность). Собственно, теперь мне покупки на Ozon совершает мой ребёнок)

16 комментариев

Комментарий недоступен

2
Ответить

Написали бы что предшествовало этой блокировке? Может возвраты? Лишние промокоды или подарочные карты?
А то как то раз и заблочили на ровном месте. Вряд-ли так они дела ведут.

1
Ответить

Скорее всего внутренние правила площадки, их не пишут, чтобы другие не пытались обходить их правила, типа неразглашение информации

2
Ответить
Автор

Может быть возвраты. Их целых два)

Ответить

Здравствуйте. Напишите айди (первые цифры в номере заказа до тире), мы проверим детали.

Ответить
Автор

Здравствуйте. 30557961

Ответить

Вы всегда можете заставить озон разблокировать вас и воздержаться от бездоказательных блокировок в будущем.

Ответить