OZON заблокировал покупки.

Пару дней назад неожиданно столкнулся с проблемой на Ozon при покупке товара. Выбрав товар, стал оформлять покупку в корзине и бац! Не возможно совершить, покупку обратитесь в поддержку. Думаю, ладно, возможно что то со способом оплаты... Меняю карту тоже самое.

Разумеется стал писать техподдержке, так мол и так, я являюсь покупателем на Ozon уже много лет, что собственно происходит? Спросил я.) Почему не могу купить?

В ответ я получил сухое- "Наложены ограничения, ничего объяснять не будем!"

Ну как-же не будем милые мои, как-же не будем? Я помимо покупателя являюсь ещё и продавцом, странное отношение маркетплейса к человеку который и покупает у вас и помогает зарабатывать, фактически являясь партнером.

Ну хорошо, подумав что глухую стену техподдержки не пробить, решил просто оформить новый аккаунт, конечно на другой номер телефона и почту. Но нет и здесь мой новый номер телефона Ozon не понравился- извините, что то пошло не так!

Написал в техподдержку, там сухой ответ- мы заметили подозрительную активность). Собственно, теперь мне покупки на Ozon совершает мой ребёнок)

725725 показов
197197 открытий
16 комментариев

Комментарий недоступен

Ответить

Написали бы что предшествовало этой блокировке? Может возвраты? Лишние промокоды или подарочные карты?
А то как то раз и заблочили на ровном месте. Вряд-ли так они дела ведут.

Ответить

Скорее всего внутренние правила площадки, их не пишут, чтобы другие не пытались обходить их правила, типа неразглашение информации

Ответить
Автор

Может быть возвраты. Их целых два)

Ответить

Здравствуйте. Напишите айди (первые цифры в номере заказа до тире), мы проверим детали.

Ответить
Автор

Здравствуйте. 30557961

Ответить

Вы всегда можете заставить озон разблокировать вас и воздержаться от бездоказательных блокировок в будущем.

Ответить