Здравствуйте. Возникла проблема с сервисом Сбермаркет. Хотела изначально решить вопрос напрямую с сервисом, но до них просто не дозвониться, ожидание 20-40 минут и дальше нервы не выдёргивают, времени ждать нет.

20.09.23 было оформлено два заказа через сервис сбермаркет, оба заказа они отменили сами и доступы к аккаунтам заблокировали. Списали деньги за заказы которые не привезли и возвращать не собираются.

1- 89053854802

2- 89053856015

Это номера с которых были оформлены заказы.

Доставку должен был осуществить Самокат. Оба заказы были собраны и один из них даже в пути покупателю. Проверить статус возврата денег не могу тк нет возможности войти в аккаунт, они его заблокировали и трубки не берут.