Яндекс Такси и очередное "сам дурак"

Здравствуйте vc-чане, в очередной раз некая "интересность" с яндекс такси, но если про них не рассказывать, то все будет как и прежде, хомяк будет платить.

Банер с акцией
Банер с акцией

Речь про новую акцию яндекс такси - скидка при подключении СБП счета 30% от поездки.

Яндекс Такси и очередное "сам дурак"

Вообщем надо было заказать такси, у яндекса был самый высокой ценник, но банер на главном экране вещал о возможной скидке при привязке сбп счета к яндексу и последующей экономии 30%. Заманчиво, повелся.. Подключил счет сбп, списали и вернули 11.66 ₽ и нужно было ввести эту сумму. Получилось, привязал. Далее выбрал способ оплаты по умолчанию на сбп счет, заказал такси радостный, со скидкой же :)

В 5 метрах от точки назначения способ оплаты магическим образом перешел на "наличные". Деньги при этом на счёте были, попробовав изменить способ оплаты обратно, даже не обнаружил его в вариантах оплаты.

Ну что поделать, уже стоя на точке назначения, оплатил таксисту наликом и пошел по делам.

Написав в поддержку о ситуации меня просто поблагодарили, что сообщили о том, что произошло и уже исправляют приложение.

Яндекс Такси и очередное "сам дурак"
Яндекс Такси и очередное "сам дурак"

Может я что-то непонимаю, но если огромный банер с акцией висит в историях и информация дублируется, то все должно быть протестировано перед запуском? А по факту за тесты и недаработки - платит клиент.

Яндекс Такси и очередное "сам дурак"

Ну и классическое - сам дурак по итогу.

Яндекс Такси и очередное "сам дурак"
Она плачит - я плачу..
Она плачит - я плачу..

Всех призываю не оставлять без внимания махинации агрегаторов/гигантов, так как если им не давать огласку, ничего не изменится.

Спасибо за внимание, @yandex.go привет.

66
15 комментариев

Просто яндексу не хватает qa и он нанял вас. За ваши же деньги.

1
Ответить

Так и есть

Ответить

Ну вот я что, просто так что ли на каждом углу говорю про их темные паттерны и скам-методы?

Яндекс днищенская компания, и в каждом, буквально в каждом их сервисе есть обман.
Начиная от псевдо-системных сообщений, которые рекомендуют сделать их говно-поиск главным по умолчанию и враньем про небезопасные браузеры в пользу их «безопасного» (лол) браузера.

Переадресация по 3 (трём!) трекер-доменам только при заходе на любой из их сайтов.

Не говоря уже о вечных обманах клиентов под видом «где-то произошла техническая ошибка» и обещанием передать (нет) это специалистам.

Ответить

Монополист, может себе позволить))

1
Ответить

Здравствуйте! Хотел бы разобраться, почему способ оплаты вдруг сменился. Я из поддержки Go — уже спешу в личку.

Ответить

О я сегодня тоже с сбп в Яндекс такси развлекалась. Первая поездка - все ок. Вторая поездка - скидка исчезла совсем напрочь. Более того, при выборе оплаты по сбп стоимость поездки выходила дороже, чем за наличку😂
Вызвала другое такси.
Пока ждала, развлекалась с приложением Яндекса - меняла способы оплаты сбп/наличные и пыталась вычислить закономерность увеличения цены по сбп.
Не вычислила, но время скоротала 😄

Ответить

У вас хоть первая поездка - все ок)) 😄

Ответить