Перенос доставки до завтра

Решил воспользоваться «великолепным»

сервисом под названием Озон. Как же я был глуп. В чем вся история. Заказал себе ноутбук а озона, который ехал аж с самого Китая, 20 дней я ждал доставку из поднебесной. И вот чудо, 22.09.2023 в 9 часов вечера, мне приходит уведомление, что заказ уже в городе назначения(Москва) ровно 10 дней он ехал из Китая через всю Россию.10 дней проходил таможню и 10 доставка до моего города. 23.09 могу его забрать, и вдруг перенос доставки на следующий день. Я не унываю, снова жду уже 24 число и снова перенос. Интересуюсь у оператора в чате, что случилось, почему задержка, на что мне присылают шаблонный ответ и добавляют «завтра» и так каждый день. Уже 28 число, а меня все кормят «завтраками» и операторы ничего не отвечают нормально. Я даже не знаю куда обращаться, куда писать, чтобы узнать хоть какую то информацию.

Можете почитать как бесполезная поддержка озон кормит меня завтраками. Почитал немного в Интернете, я не первый такой счастливчик, которого кормят «завтраками» день за днём. Комментаоры, подскажите, куда надо обращаться, чтобы «восстановить справедливость»? Самое забавное, через всю Россию заказ шел 10 дней, а до пункта выдачи не может доехать за 6 дней) Всем добра.