ОЗОН снова отличился 👎

заказ 65433213-0015 был сделан 21 августа 2023. Шкаф был нужен срочно, в сроках доставки стояло 26 августа, что очень обрадовало, заказ оплатили и стали ждать. После оплаты статус резко сменился, ориентировочная дата доставки с 26 августа по 27 сентября 👀 продавец на связь не выходил, когда писали ему про сроки. 31 августа все таки ответил, ожидайте, товар придет к вам ВОВРЕМЯ. На дворе 27 сентября. Пишем продавцу, ответ в скрине. Тут мы понимаем, что жать можем еще месяц, два а то и больше. Просим отменить заказ, молчание. Служба поддержки так же не дает внятного ответа. Сегодня 2 октября, ребенку мы уже шкаф купили, а что делать с этим? Ведь ни шкафа, ни денег у нас нет. Уважаемые представили ОЗОН я очень вас прошу, помогите разобраться, без лишних вмешательств. Просто отмените этот заказ и верните деньги.