ОЗОН в край обнаглел
Здравствуйте. Наша карточка была скрыта SKU: 1196060990 ШК: OZN1196060990. Хотим Забрать этот Товар обратно к себе. Как это сделать?
Ответ ОЗОНа просто убивает....
Алена
Благодарю за ожидание.Я искренне понимаю вашу ситуацию, поверьте, и очень хотела бы решить ваш вопрос так, чтобы вы остались довольны - это и есть моя основная задача.Но это не всегда возможно, поскольку существуют внутренние регламенты.Проверила информацию, переместить остатки на другой склад не получится, пока перемещение товаров между складами у нас не работает и забирать товары необходимо именно с того склада, на котором они сейчас находятся.Вы можете забрать товар своими силами или транспортной компанией.Заявку на вывоз товара со всех складов, кроме Тверь_Хаб вы можете создать самостоятельно в личном кабинете.Более подробно с инструкцией можно ознакомиться перейдя по ссылке: https://seller-edu.ozon.ru/fbo/warehouses/zabrat-tovary-so-skladaИнструкция, которая вам необходима «Как забрать остатки со стока».Если товары забирает транспортная компания, у водителя должно быть 2 доверенности:- от вашей компании или ИП на транспортную компанию;- от транспортной компании на водителя.Мы всегда на связи.
16:26вы издеваетесь? я в москве как поставщик. Я каким образом должен скакать по всей стране?
16:29тогда давайте делайте нам разрешение на реализацию товара
16:30Просто снимите ограничение с Карточки на время. Вот едиственное что сейчас просим вас сделать.
16:34SKU: 1196060990 ШК: OZN1196060990
16:34Есть тут живой человек, который читает переписку и вникает в суть вопроса?
Алёна
Благодарю за ожидание.Товары, у которых карточки созданы с нарушениями не утилизируются, они скрываются с сайта до разрешения вопроса.Мы всегда на связи.
Алена, вы читать умеете вопросы? Или вы очередной бот ОЗОНа?
И на этом тиишина от ОЗОНа, который мозг разрушает.