Очередной негатив от AVITO X-MAIL

Итак, отправка заказа из Калининграда 11 сентября. 12 сентября запись с пункта сортировки и всё. Доставка переносилась дважды со сроками в неделю. В результате общения в чате, сотрудники сообщили факт утери и предложили вернуть деньги. Дальше начались чудеса. Сотрудник в чате сказал что он ошибся и деньги вернуть невозможно до получения товара в ПВЗ. Ещё раз, Карл, до получения, утерянного заказа. Услуга не оказана, временные потери не компенсируются. Налицо нарушение Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" и 159 статьи УК РФ. Ответы по скрипту и закрытие чата для авито стало нормой. Все обращения сотрудников Авито с объяснениями не более чем показуха. По факту сервис давно "положил" на клиента, который их кормит и поит. Делайте выводы. Компании с иностранной капитализацией давно и плотно наносят нам ущерб. Простой в работе, финансовые потери, нервы... Это ожидает клиента авито и их партнёров. Каких именно партнёров - попробуйте догадаться.