СДЭК. Обрешетка :) ? На защитный кейс :) ? Действительно необходимая вещь
Собственно стараюсь сам никогда сдэк не пользоваться. Иногда получаю, но по необходимости. Отправляю только по просьбе клиентов.
Клиент попросил.
Вообще тот же клиент получал тот-же груз месяц назад. И не только он, некоторые другие клиенты тоже получали. Ровно тоже самое отправленное ровно из того-же офиса.
Груз представляет из себя два защитных кейса с содержимым. Пластиковые такие ящики-чемоданы. Их пакуют в пупырку, потом в коробку, и там еще по 3-5 см бумаги жеванной от бортов коробки получается. Это всё совершенно неубиваемо. Отправляется так и сдэком и почтой, десятки отправок, ноль повреждений при доставке.
Я обычно отправляю сам. В этот раз отправляла супруга, я болею.
И вы знаете что :) ? ВДРУГ понадобилась ОБРЕШЕТКА :) Обрешетка защитных кейсов. Кейсов, которые из китая приходят без обрешетки :) и целыми. Это оказывается "хрупкий груз".
Вот такие у нас ответственные и клиентоориентированные перевозчики. "Вижу женщину - иду на ты".
Эти и чугунную гирю сломают...
В СДЭК разные сотрудники в разных офисах, и то, что они раньше не предлагали вам обрешетку это просто несоблюдение регламента, пол совершенно ни при чем.
Хожу в 3 офиса : в первом придираются, осматривают, во 2-ом осматривают, в 3-ем молча отправляют.
Вы в своем уме ? Зачем нужна обрешётка на защитный кейс ? Это единственное что не требует никакой упаковки вообще :), и так доехать должен. Он, напомню был в пупырке и в коробке. Расхреначить это можно только специально. Ещё раз намекну - они эти кейсы путешествуют из Китая 10000км в гораздо более скромной упаковке и ничего, целые.
Раньше они не предлагали потому, что приходила не женщина - этож очевидно.
Крысили по мелочи по другому, скромнее, то коробок нет, то тариф немного не тот итп.
Ну т.е. с тезисом, что есть сотрудники мошенники, а есть нормальные я согласен, вот только играть в эту угадайку нет никакого желания.
Груз был отправлен и уже успешно доставлен почтой России. Без обрешётки. Целым.
Я отправляю почтой коллекционный фарфор без обрешётки и на сотню отправок 100% целых доставок. Что не так со СДЭК, если они не то что фарфор, защитный чемодан не могут целым доставить ;) ?
Добрый день! Сотрудники при приеме посылки руководствуются Регламентом компании и Требованиями к упаковке и маркировке отправлений. Документы опубликованы на нашем сайте cdek.ru/ru/oferta. Напишите номер посылки, пожалуйста (можно в личные сообщения). Проверим информацию по отправлению детальнее.
Откуда у меня номер если они не приняли отправление.
Ещё раз: ваши сотрудники планировали сломать при перевозке защитный кейс.
Понимаете :)?
Уж не говоря о том, что в предыдущий раз "какая досада есть только большие коробки", а ещё в предыдущий немного неоптимальный тариф выбрали, ну т.е. в целом крысили по мелочи.
Офис в Москве на каргопольской.... Жалоба у вас оставлена, обещали в пятидневный срок ответить, но видно за делами забылось.