Постоянно блокируют профиль на авито
Вот уже продолжительное время я пытаюсь решить проблему регистрации на авито, но профиль ПОСТОЯННО блокируется по непонятным мне причинам (никаких конкретных действий я не успеваю совершить). Вот сегодня опять я зарегистрировалась homeins@internet.ru Через несколько минут мне пришло сообщение о подозрительных действиях, после чего попросили пройти проверку по видео и профиль заблокировали. Вот официальный ответ:
Агент поддержки 09.10.2023, 16:08
Здравствуйте, Людмила.
Мы заметили в вашем профиле нетипичное поведение, поэтому сейчас не получается войти в него как обычно.
Что мы имеем в виду: например, кто-то пытается войти в профиль — а система понимает, что это похоже на попытки взлома. Или на профиль резко стали жаловаться другие пользователи (хотя раньше такого не было).
Мы получили видео, но оно не прошло проверку. Поэтому не можем восстановить профиль.
Так как нам важно убедиться, что профилем владеет реальный человек, подтвердить с помощью документов или видео можно только один аккаунт.
При попытке войти сообщается: ПРОФИЛЬ ЗАБЛОКИРОВАН. У Вас есть другой профиль с пройденной проверкой.
Был профиль с пройденной проверкой! Вы его раньше заблокировали без какой-либо на то причины. Как к нему вернуться и разблокировать? Как вообще мне теперь быть: если каждая новая регистрация просит пройти проверку и я её априори не пройду, так как она однажды пройдена в заблокированном ранее профиле, а подтвердить с помощью документов или видео можно только один аккаунт...
Причем ранее такое уже случалось!
Агент поддержки12.12.2017, 07:16
Здравствуйте, Людмила.
К сожалению, Ваша учетная запись project05@bk.ru была заблокирована из-за технической неполадки. Извините за доставленные неудобства.
Мы уже восстановили Ваш аккаунт. Можете заходить в свой Личный кабинет на Avito и размещать объявления. Для этого просто кликните по ссылке http://www.avito.ru/profile и введите свои логин/e-mail и пароль.
Приносим Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства. Наши специалисты постараются сделать все, чтобы такого больше не повторилось.
Если по текущему обращению у вас остались вопросы, задайте их в ответе на это письмо.Также вы можетеоценить работуслужбы поддержки.С уважением, служба поддержки Avito.
Людмила
11.12.2017, 18:05
По неизвестной мне причине заблокировали мой аккаунт. Видимо, это произошло по ошибке, т.к. я никогда не нарушала правил.