сбер логистик

заказ номер RP645915530 отправил продавец через авито доставкой сбер логистика. 5 дней потребовалось сберу перевезти товар из соседнего города на склад в город Челябинск.В приложении поступила информация ,что товар принят на склад и позднее отправлен. С 3 октября новой информации не было. 10 октября звоню на горячую линию и оказывается ,что товар по одной стороне превысил допустимый габарит и посылка так и лежит на складе в Челябинске. Ответа на вопрос как долго бы она еще лежала если бы я не позвонил я так и не услышал. Время потерянно, отношение к клиентам нулевое.Уважаемая сбер логистика перевозки это не ваше. Люди прислушайтесь ко мне, лучше доплатите и отправьте хотя бы почтой , наши нервы и время гораздо дороже. Уважаемая сбер логистик я считаю ,что вы должны вернуть товар продавцу или продолжить его транспортировку до покупателя а если вы дальше будете держать мой оплаченный товар у себя и нарушать срок доставки то я буду рассматривать это как хищение с последующим обращением в правоохранительные органы и напомню ,что в настоящее время уголовная ответственность по статье 158 УК РФ (кража) предусматривается при совершении хищения от 2 500 рублей.