Менеджер СДЭК с радостью и за 1 день заключает договор с НДС на ИП, работающее без НДС, и на связь больше не выходит

Добрый день. У меня есть небольшой интернет магазин, есть ИП. Решил заключить договор с компанией #СДЭК на отправку посылок как ИП. Долго выбирал достойную компанию перевозчика, выбор пал на #СДЭК . Большая контора, много офисов и тд. Оставил заявку на сайте. В тот же день мне написал их менеджер Князев Андрей Константинович, с электронной почты knyazev.a@cdek.ru Я отправил ему реквизиты компании, выписки, копия паспорта и тд. Он выслал мне готовый договор, я подписал и выслал сканы обратно скан на электронную почту. Через пол дня я получил логин и пароль от личного кабинета, и вот оно счастье, работай отправляй посылки и тд...

Однако после оформления двух посылок, я увидел в личном кабинете, что к стоимости отправки добавляется НДС 20%, однако я работаю без НДС, на налоговом режиме НПД. Скриншоты с номером заказа ниже. Ну думаю бывает всякое, ошибся менеджер, галочку в программе забыл убрать и тд. Пишу менеджеру письмо, с просьбой разобраться, и убрать НДС но уже как двое суток ответа нет! А что вы хотите, князь занят, или ему не до этого. Ещё бы, как заключать договор так это он мигом, а как помочь исправить свою же ошибку так у князя на это нет желания...

Что же делать, написал в поддержку #СДЭК в группу в контакте. Получил ответ на на фото ниже. Цитирую.

Сергей, здравствуйте. Извините за длительное ожидание ответа. На ресурсе сейчас высокая загруженность, стараемся отвечать как можно скорее, однако задержка в ответе всё равно образовалась. НДС проставляется нашей компанией на предоставляемые услуги. По вопросу внесения изменений в условия договора Вы можете обратиться в закрепленный офис по адресу Москва, проезд Завода Серп и Молот, 3 корп. 2.

Вот шутники, или и в правду цари... Я нахожусь и проживаю г. Белгороде. Как я могу обратиться в этот офис, который находиться за 700 км от меня? Как заключить договор так #СДЭК готов на всё, даже со стула встать не пришлось, а как возникла проблема, так придите к нам в офис через пол страны, поклонитесь.... Крепостное право отменено в 1917 году, если что, боле 100 лет назад!!!!

Уже подумываю о том, что зря я с #СДЭК связался, надо было заключать договор с Курьер сервис экспресс, или боксбери, там точно такого отношения нет, да и многие советовали. Но нет же, дёрнул чёрт лысый связаться с этими мошенниками-царями...

Не повторяйте моих ошибок друзья, держитесь от #СДЭК по дальше....

Все хорошего дня, здоровья и бобра...

P/S

Изучил социальные сети, я с такой проблемой не единственный. Многие жалуются на добавление НДС. Хочу развеять миф, и грядущее оправдания о том, что НДС добавляется все и всегда, в не зависимости от налогообложения фирмы.

Добавил ещё одно фото, пример заказа из личного кабинета другой организации, тоже работающей без НДС, и там НДС на стоимость доставки не начисляется.