Компания "Hairstore" ИП Шистерова О.Ю. ИНН 246200540911 Красноярск Авиаторов 21

Здравствуйте. Излагаю и предостерегаю тех кто решит совершать покупку срезов волос у этой компании.

01.09.2023 на сайте этой компании "Hairstore" (http://hairstore24.ru) приобрела 2 среза волос. Всё общение и договорённости велись через Вотсап (счёт на оплату не выставили и чек об оплате не предоставили). Оплату в размере 40 тыс. за срезы и доставку потребовали провести на карту физ. лица без каких либо комментариев.

Предоставили трек номер для отслеживания.

По итогу, 28.09.2023, сообщили (письмом на фирменном бланке с печатью) что моя посылка утеряна транспортной компанией, и мне вернут только сумму страховки в размере 1 тыс. рублей!

Мои объяснения, что посылка до меня не дошла и они должны вернуть мне полную стоимость оплаченного товара, игнорируются.

Это был 2й заказ у этой чудо-компании. Первый был сделан за несколько недель до этого. Т.е. в первом заказе я приобрела, срез детских волос, и пока он мне доставлялся, мной был составлен 2й заказ. Когда я с горем пополам получила 1й заказ, была честно говоря в шоке... Вместо детского волоса (а он самый дорогой по стоимости), прислали обычный срез низкого качества!!!

Будьте пжл. очень осторожны с данной компанией. Обманывают и потом ничего обратно не вернёте!

Прилагаю их информационное письмо:

Мирно решать проблему не желают.

Придётся решать через суд.