Михаил, здравствуйте! Увидели ваш пост - очень жаль, что у вас остались плохие впечатления( Купибилет - это travel-сервис по поиску и оплате авиабилетов, деньги за которые поступают в авиакомпанию. При этом, как и у любого подобного сервиса, у нас есть комиссия, которая обеспечивает нашу работу, она не возвращается. Мы ее не скрываем и рассказываем обо всех условиях на этапе оформления заказа. При запросе на возврат - мы связываемся с авиакомпанией для возвращения ваших денежных средств нам и далее переводим их вам. Здесь удерживаются еще 2% от стоимости, которые идут на обработку транзакций в платежной системе. Указываем это в оферте. Посмотрели вашу переписку с нашей поддержкой. Видим, что вы согласились с условиями возврата и все прошло успешно. Очень надеемся не потерять вас как пользователя
Михаил, здравствуйте!
Увидели ваш пост - очень жаль, что у вас остались плохие впечатления(
Купибилет - это travel-сервис по поиску и оплате авиабилетов, деньги за которые поступают в авиакомпанию. При этом, как и у любого подобного сервиса, у нас есть комиссия, которая обеспечивает нашу работу, она не возвращается. Мы ее не скрываем и рассказываем обо всех условиях на этапе оформления заказа.
При запросе на возврат - мы связываемся с авиакомпанией для возвращения ваших денежных средств нам и далее переводим их вам. Здесь удерживаются еще 2% от стоимости, которые идут на обработку транзакций в платежной системе. Указываем это в оферте.
Посмотрели вашу переписку с нашей поддержкой. Видим, что вы согласились с условиями возврата и все прошло успешно. Очень надеемся не потерять вас как пользователя