Оказывается, @megafon (МегаФон) с целью увеличения дистрибуции своих сим карт, продает их через сеть ларьков по франшизе
Оказывается, @megafon (МегаФон) с целью увеличения дистрибуции своих сим карт, продает их через сеть ларьков по франшизе и не следит за выполнением законодательства. Мегафон легко может подставить вас под любой криминал, помочь мошенникам увести ваши средства.Вчера я случайно узнал, что на мои паспортные данные было оформлено 3 левых сим карты…
Евгений, здравствуйте!
Мы уделяем должное внимание безопасности персональных данных и работаем строго в соответствии с законодательством РФ. Приобрести сим-карту можно самостоятельно с паспортом, либо при обращении вашего полномочного представителя с доверенностью.
Распечатка детализации в офисе действительно платная. Бесплатная детализация возможна при отправке на email в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login, либо с помощью сотрудника в офисе (при выполнении обязательных условий).
Копию договора можно получить через чат поддержки в Личном кабинете, либо при обращении владельца с паспортом в офис. Бланк с данными без печати и подписи поступает на email в течение 30 дней.
Для решения этого вопроса рекомендуем написать заявление о непричастности к заключению договора. Это можно сделать следующими способами:
1) Обратившись в любой из наших офисов обслуживания (https://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices (выбрав ваш регион), либо набрав с номера МегаФон короткую команду *546#),
2) Написав нам в чат поддержки Личного кабинета с вашего номера, вложив в сообщение:
- скан заполненного и подписанного заявления (бланк можно скачать здесь - https://moscow.megafon.ru/download/~federal/help/blanks_docs/zayavlenie_o_neprichastnosti_k_zaklucheniu_dogovora.pdf ),
- скан-копии паспорта (страницы с фотографией, регистрацией и информация о ранее выданных паспортах).
По вашему заявлению будет проведена проверка.