Озон "нашел" товар
Ранее я писал про то, что уже более 135 дней мой товар едет в Самару.
Как только написал данный пост Озон зашевелились и начали что-то делать.
Действительно, спустя несколько месяцев, кучи сообщений поддержки и одного того поста - сразу "нашли" товар.
Вот ответ поддержки:
Начнём по порядку. Нам дали номера трёх поставок: 1506959641005, 1506959461005 и 1511768119005.
Итак, первый номер 1506959641005. Это номер оригинальной поставки:
Внутри:
Нам написали, что товар принят излишками в рамках поставки: 1506959461005. И акт я уже согласовал. Я залез посмотреть, когда же это было. Мало ли, вдруг я пропустил этот момент.
В рамках этой заявки виртуальная поставка 1511768119005
В сообщении они написали, что товар мой был принят излишками в рамках данной поставки. И... Нет, это не правда. Был принят только 1 артикул. Есть согласованный акт.
Но что-то нет какой либо разницы, доп. артикулов тоже. Так где же излишики? Где мой товар, который Озон якобы принял 16 июня 2023 года?
Продолжение следует.
#Озон, ау, распродажа даже не началась, а вы уже доставлять не хотите?
Отличный повод чтобы дополнительно урвать, типа:
В случае превышения максимально допустимой нагрузки на курьера на покупателя может быть наложен штраф от 1500 до 15000 рублей, а размер штрафа для селлеров — юридических лиц – от 250000 до 400000 рублей.
Добрый день! Еще раз проверили виртуальную поставку 1506959461005, в ней приняли те 6 товаров, которые были в отгрузке 1506959641005: 3 штуки 949***220 и 3 штуки 949***326 соответственно.
[Тут](https://ozon.ru/t/plrLZ1p) скриншот с актом, где товар принят излишком в заявленном выше количестве 👀
Я не могу в личном кабинете найти этот акт. Где он конкретно лежит? Потому что могу найти только это:
И в рамках данного акта - этого товара вообще нет. Где акт?