OZON заблокировал аккаунт без объяснения причин

пишут все как под копирку - как в чате на их сайте так и в вк!

Написал досудебное письмо почтой России - пока что ещё идёт!
У меня оформлена банковская карта в озон банке! У меня имеются денежные средства! Сказать что я в шоке - не сказать ничего!
Ранее обещали разобраться в течение 2 дней - угадайте с 1 раза, сделали ли они это?

ozon id: 64430209