Находясь заграницей, я решила воспользоваться продуктом Россельхозбанка - картой платёжной системы UnionPay, за которую, между прочим, Россельхозбанку я заплатила немалые деньги. Итак, на свой рублёвый счёт в этом банке я перевела со своего счета в другом банке сумму около 100 тыс рублей и была неприятно удивлена, что мой рублевый счёт заблокирован, когда и по какой причине узнать в службе поддержки не получилось, на все у них один ответ- обращайтесь лично в офис банка. НО как!? если клиент, те Я, нахожусь за границей, а денежные средства мне нужны незамедлительно и воспользоваться купленным у Россельхозбанка продуктом я не могу!!! это беспредел и как минимум незаконно- блокировать личные средства!
На основании п. 3 ст. 845 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.
Хотелось бы, как минимум, получить комментарий представителей банка по этой ситуации! и разблокировать мой счёт, как максимум!
Здравствуйте. Не решили вопрос? Тоже есть карта данного банка. У вас именная или моментальная?
Здравствуйте, вопрос по #жалобаРоссельхозбанк не решен, но у меня заблокирован именно рублевый счет, а не сама карта.
Россельхозбанк реагирует на другом сайте отлично, не прошло и трех дней как причину установили и счёт разблокировали! #РоссельхозбанкСпасибо