Ozon обманывает покупателей!

Сделала на озоне два заказа у одного продавца Заказ от 26 октября 45450850-0099 и Заказ от 27 октября45450850-0100 Попросила предоставить СГР на товары (отбеливающие полоски для зубов). Продавец предоставил ложные документы, принадлежавшие другому продавцу. Другой продавец написал в поддержку, что не давал права пользоваться этими документами и что данный продавец мошенник не имеющий к нему отношения и к его товарам. На что мне озон пишет "Поддержка Ozon: Кристина, эти товары и принадлежат crestup. Только поставщики разные. Если будут ещё вопросы - пишите нам." Вы в своем уме писать такую чушь!!!?? Я предоставила скриншоты обращения в поддержку другого продавца, с номерами обращений, где он пишет, что данный товар и продавец не имеет к нему отношения, он возмущен и просит заблокировать этого продавца. Кроме того товар пришел без какой-либо маркировки срока годности или даты производства. Я решила товар вернуть. Но получила отказ просто с феноменально диким ответом, который нарушает все права и законы "Ранее вы обращались по вопросу возврата товара по заявке 45450850-R5. Ответ специалиста: Здравствуйте, Кристина. К сожалению, не сможем одобрить возврат по заявке. Вы всегда можете проверить товар и отказаться от него при получении. Срок годности 598 дней с момента получения товара. Мы сделаем всё возможное для того, чтобы последующие покупки в Ozon принесли вам только приятные эмоции." Вы блин в своём уме?? С каких пор срок годности, который устанавливает производитель, начинает исчисляться с момента получения заказа в озоне??? Я просто в шоке! Озон просто шарлатаны. Им на всё наплевать. На подложные документы, на отсутствие маркировок, на права вернуть товар. Главное наживиться и сделать продажу.

Согласно требованиям ТР ТС009/2011 маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать следующую информацию: Наименование продукции Страна происхождения, Наименование и адрес изготовителя, Дата изготовления, Срок годности

Ничего из этого нет!

Номера обращений владельца СГР в поддержку - 30643882 и 30848084