#жалобаозон . Я конечно понимал что эти распродажи 11.11 это просто развод, но чтобы отменять ранее созданные заказы по выгодным ценам это уже просто БЕСПРЕДЕЛ.

Сделал заказ 5 ноября 49040746-0067. По позиции Сывороточный протеин Be First First Whey Protein Instant 900 гр, клубничное мороженое по цене в 1762 руб 10 ноября пришло сообщение что заказ отменён. Деньги вернули. Сразу захожу на страницу товара, указано что есть в наличии и доставка 13.11, но по цене 2390. Теперь цена товара завышена почти на 30%, И ЭТО В НЕДЕЛЮ РАСПРОДАЖИ. Я оплатил его 5 НОЯБРЯ, прошло всего 5 дней. Пишу в тех под, что хочу оставить претензию. С третьей попытки добился ответа оператора и собственно ответ: Этот товар продавец приобрел уже по другой закупочной цене, поэтому стоимость на него отличается.

Вы можете воспользоваться сервисом "Хочу скидку". Укажите сумму, за которую хотели бы его купить, или выберите размер скидки. При желании можно оставить ссылку на аналогичный товар в другом магазине и сообщение. При этом диалог продолжить невозможно они отправляют на оценку. Класс, тупо извините так получилось ну и ладно, разбирайтесь сами. При этом ХОЧУ СКИДКУ выбрать нет возможности. А исправить ситуацию не надо?! Разобраться с продавцом если так перед распродажей отменяет и начинает завышать цены. И ради интереса откладывал к распродаже товары которые подумывал купить. Но уже 9.11 передумал это делать. Цены взвинтили от 15-30 процентов. У Яндекса такого я не заметил.

0
4 комментария
O.Shtorm

Озон всегда творит что хочет и плевать хотел на клиентов - это политика компании в последнее время: отмены заказов, переносы доставок, недовложения или вообще доставлять с хлам испорченное, а могут просто поставить статус "доставлено", а покупатель заказа в глаза не видел

Ответить
Развернуть ветку
Григор

Так распродажи развод или всё же по выгодным ценам?

Ответить
Развернуть ветку
Андрей
Автор

Давно не заходил) в тот день на Яндексе была крутая распродажа в итоге я этот товар купил в два раза дешевле благодаря промокодам и кэшбэкам банка. Поэтому теперь в озоне так только по мелочи. Сейчас ещё радовать стал МегаМаркет своими промокодами)

Ответить
Развернуть ветку
Dmitrii Alekseevich

Зато там гречка по 9 рублей , спешите

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Раскрывать всегда