Сюр или *издец? Нет, это Boxberry!

Логистическая компания Boxberry отправила мою посылку из Москвы в Воронеж и умудрилась потерять ее на каких-то складах, к которым у них (Boxberry) нет доступа. Уже месяц они футболят меня, создавая заявки на поиск моей посылки и не находя ее, закрывают обращение.

"Мы с Вами свяжемся..", "Заявка в работе, ожидайте..". На вопрос, где находится посылка и почему ее невозможно получить, операторы каждый раз теряются в догадках, какую еще общую фразу им сообразить, чтобы клиент отстал и уже забыл о ее существовании.

При этом менеджер их отделения, откуда была отправлена посылка уверяет, что сейчас посылка 0000196065719 Boxberry в Калининграде. Как она там оказалось не знает ни Boxberry, которОЕ утверждает, что посылка в Воронеже, (и отдать ее они, конечно же, не могут по неизвестным опять же причинам), ни менеджер ПВЗ Boxberry, отправившая посылку в Воронеж, которая на самом деле уехала то ли в Калининград, то ли Авито доставкой вообще непонятно куда.

Куда отправила мою посылку компания Boxberry посредством своих сотрудников вот уже месяц не удается выяснить. Кто врет: может, операторы Boxberry, которые изо всех сил затягивают процесс поиска или текучка кадров в компании такая, что этими вопросами никто просто не занимается; или возможно, менеджер ПВЗ, которая нашла посылку в Калининграде посредством их же системы и сообщила, что она едет в Москву. Загадка!

Конечно же, клиент в их системе настолько унижен, что ему недозволенно даже видеть, куда перемещают его посылку и где она находится. Посылка просто не отслеживается...

Сюр или *издец? Нет, это Boxberry!