Озон не вернул деньги за доставку

.Здравствуйте. 12 ноября в 15:58 я сделала заказ в Озон.Приобрела ванну, весом почти в 100кг, думаю это важно.Через 20 мин случайно я отменила заказ и сразу написала в поддержку, что произошла ошибка и что заказ я не хочу отменять. В это время на счёт Озон мне возвращается сумма за ванну без суммы за доставку, а это 2467₽(сумма не маленькая)

672672 показа
308308 открытий

Деньги за доставку продавцу упали. В чеке он указан.

Ответить

Ничего ему не упало. Расчеты с продавцом идут по графику выплат. Единственное что ему упало - это отмена заказа в личном кабинете.

Ответить

И что? На Озон всегда есть, какой то продавец.

Ответить