31 октября 2023 авито заблокировал мой аккаунт по подозрению в том, что меня взламывают. Там была пройдена проверка, подтверждён телефон - в общем всё как надо. Я обращаюсь в поддержку, которая говорит, что в целях безопасности они не могут разблокировать аккаунт, поскольку плохие дяди могут воспользоваться им в корыстных целях. После чего предлагают следующее: они отвяжут мой номер и почту от заблокированного аккаунта и я смогу создать новый, что я и сделал. И тут начинается очередная клоунада от "самого безопасного" сервиса на планете. НИКТО из поддержки не предупредил, что пройти проверку на этом аккаунте я не смогу, потому что она была ранее пройдена. Ну какой же это абсурд - авито так следит за безопасностью, что теперь для того, чтобы пользоваться их сервисом мне придётся регистрировать аккаунт на другого человека или платить деньги (420 рублей за одну публикацию, поскольку я размещался в категории "Услуги", а бесплатно могут размещаться только пользователи с пройденной проверкой). Вот и вся безопасность авито - лицемерие и выкачивание денег из пользователей. Им ничего не мешало бы аннулировать проверку того профиля и позволить пройти заново, но нет - платите деньги за публикации.
Идём далее - я сделал так, как сказала поддержка: создал новый аккаунт и попытался пройти проверку ( до этого я ещё не знал, что пройти проверку от своего имени больше нельзя), в итоге разместил услугу платно, поскольку ждать у меня нет времени и эта услуга сезонная. И что же вы думаете? Правильно - ЕЩЁ ОДНА БЛОКИРОВКА практически моментально по той же причине. Авито, вы издеваетесь или что? Я вновь пишу в поддержку и тут стоит сказать, что это наверное самая ужасная поддержка из всех компаний, что существуют в России: они не будут разбираться в ситуации, они не будут входить в положение, зато они будут отвечать шаблонными фразами и скриптами. Бот в их приложении и то полезнее, чем реальные люди, которые ничего не могут, ничего не знаю, ничего не хотят и ничего не умеют.
В какой-то момент я начал писать им и говорить, что я готов подтвердить себя по видео, лишь бы только мне вернули аккаунты. В итоге авито говорит, что они уже получили видео и оно не прошло проверку, хотя НИКАКОГО ВИДЕО я им не отправлял. Сейчас с моим номером я не могу сделать абсолютно ничего, поскольку система пишет, что он привязан к заблокированному аккаунту. Номер моего обращения был 43586950.
А вывод такой: плевать авито и их поддержке на безопасность - им нужно получать деньги за публикации с этими идиотскими подтверждениями профиля. Вы знаете хоть одну организацию, где была бы такая же УЖАСНЕЙШАЯ И НИЧЕГО НЕ УМЕЮЩАЯ ПОДДЕРЖКА и такие наиглупейшие и абсурдные правила? Я до недавнего времени тоже не знал, пока не наткнулся на авито.