Пропали «Покупки в США» от СДЭК. Куда обращаться?
44 показа
1.1K1.1K открытий

Никому не рекомендую данный сервис от "WE SHIP2YOU LLC" . Мои многие знакомые (4 человека), которые активно покупают в США (из разных сервисов) столкнулись с такой проблемой: поддержка (парень с аватаркой собачки) игнорирует запросы в случае если вам нужен будет оригинальный номер заказа для гарантии.

Т.е. если вы купили что у них: то запрос на гарантию отправить в поддержку продукта не сможете ибо эти ребята вам не дадут номер заказа в американском магазине.

Ответить

Добрый день, 
Да, действительно, мы стараемся не давать номера заказов и не сообщаем по ним информацию, это конфиденциальная информация и она относится исключительно к нашей компании, т.к. плательщиком в магазине являемся мы. 

При необходимости делаем скриншот с письмо из магазина, если это вам нужно для каких-либо целей. Но если вам нужны номера закзаов, то вы можете оплатить заказы самостоятельно и полностью иметь контроль над заказами. 

Ответить