Пропали «Покупки в США» от СДЭК. Куда обращаться?
Уважаемые пользователи!
Сервис «Покупки в США» больше не принимает заказы. Размещенные до 15.11.2019 будут доставлены согласно договоренностям.
Приносим извинения за пропавший сайт https://pokupkiusa.cdek.ru. Его работа восстановлена до 31.12.2019. Вы по-прежнему можете отследить состояние заказа онлайн или написать в поддержку.
В течение недели будет доступен новый ресурс для покупок: mail forwarding от СДЭК. Доставка от 6 дней и $8,5 из безналогового штата Делавэр. О релизе сообщим здесь:
Если вы сделали заказ на https://pokupkiusa.cdek.ru, свяжитесь с поддержкой удобным способом: почта — [email protected], телефон — 8 800 302-90-62, WhatsApp — https://wa.me/79772517481. Вам ответят на вопросы и проконсультируют по местонахождению посылки.
Еще раз приносим извинения за произошедший сбой.
Никому не рекомендую данный сервис от "WE SHIP2YOU LLC" . Мои многие знакомые (4 человека), которые активно покупают в США (из разных сервисов) столкнулись с такой проблемой: поддержка (парень с аватаркой собачки) игнорирует запросы в случае если вам нужен будет оригинальный номер заказа для гарантии.
Т.е. если вы купили что у них: то запрос на гарантию отправить в поддержку продукта не сможете ибо эти ребята вам не дадут номер заказа в американском магазине.
Добрый день,
Да, действительно, мы стараемся не давать номера заказов и не сообщаем по ним информацию, это конфиденциальная информация и она относится исключительно к нашей компании, т.к. плательщиком в магазине являемся мы.
При необходимости делаем скриншот с письмо из магазина, если это вам нужно для каких-либо целей. Но если вам нужны номера закзаов, то вы можете оплатить заказы самостоятельно и полностью иметь контроль над заказами.
Не связывайтесь с Shopogloтом. Будут неделями кормить обещаниями, что "скоро всё исправим", а вы будете ежедневно пачками получать письма о том, что должны им деньги в ситуации, когда деньги должны вам они. Такое ощущение - по качеству сайта и скорости реакции - что это школьники, у которых родители регулярно отнимают комп и они ждут подходящего момента, чтобы ответить в чате.
Связались - вопрос закрыли.