Мегамаркет не начисляет бонусы

Мной был сделан заказ № 982 082 867 7203 от 26.09.2023 г. на сумму 67 549 руб. с оплатой наличными курьеру продавца. При оформлении через мобильное приложение показывало начисление бонусов за заказ товара и СберПрайм, в количестве 26 197 бонусов.
Делал скриншот при заказе, т.к. слышал, что бывают сбои с начислением бонусов.

Мегамаркет не начисляет бонусы

Бонусы после заказа не отобразились в личном кабинете. Поддержка предлагала дождаться получения заказа, затем 14 дней после заказа и бонусы должны начислить. Как только прошло 14 дней после получения заказа и бонусы не пришли, создали обращение в поддержке GDS-2080512. После этого прошло более 1.5 месяца и каждую неделю стандартная отписка сотрудника техподдержки, где просят еще "немного" подождать.

27.11.2023 пришел ответ от техподдержки в почту. - "Мы провели необходимую работу по вашему обращению и считаем возможным его закрыть". - Стандартный ответ и ничего не сказано про бонусы, их компенсацию или признание ошибки на своей стороне.

22
8 комментариев

Я тоже столкнулся с проблемой на Мега маркете, не начислили более 85000 сберсбасибо, тикет от 6 ноября до сих пор рассматривают

1

Здравствуйте! Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Понадобится номер телефона и ФИО, которые вы указали в Личном кабинете. Очень хотим помочь.

"слышал, что бывают сбои с начислением бонусов." - ага, причем в обе стороны. Делал заказ на 770р - успешно вернули бонусами 840 :)

Такая же ситуация, закрывают обращения не проводя работу

Они мои 240к бонусы не начислили!

Здравствуйте, у меня такая же ситуация. Уже 2 месяца не могу получить никакого ответа от Мегамаркета. Скажите вашу проблему решили?

Аналогичная ситуация, больше месяца не начисляют, бонусы ТП только говорит, что нужно подождать. Интересно, кому нибудь начислили бонусы после долгого ожидания?

Раскрывать всегда
Citibank по ошибке отправил клиенту $81 трлн вместо $280 — но перевод остановили, так что деньги остались у банка

Инцидент произошёл в апреле 2024 года. Данные о нём появились только сейчас.

Источник фото: marketplace.org
3737
44
33
11
11
11
А так была бы еще одна история успеха из трех пунктов: 1. Вставать на рассвете 2. Питаться правильной пищей 3. Верить в себя 😎
реклама
разместить
«Повод для срочной дискуссии об авторских правах»: Sora от OpenAI стала доступна в ЕС и Великобритании

Британское правительство хочет разрешить обучать нейросети на авторских материалах, против чего выступают режиссёры, музыканты и писатели.

1010
Гид для ИТ-компаний: подходы, технические решения и ноу-хау в 1С

Как выбирать архитектуру, бороться с ошибками и дорабатывать ИТ-системы — исчерпывающий дайджест статей от ALP Group.

Источник: <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Funsplash.com%2F%40alesnesetril&postId=1833670" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Ales Nesetril</a>, Unsplash
44
«Года три помониторим»: Минфин заявил, что пока не готов рассматривать предложение индексировать пороги доходов для начисления НДФЛ

Такое предложение выдвинул Российский союз промышленников и предпринимателей.

22
11
11
СМИ сообщили об обысках у команды бота для «пробива» данных «Глаз Бога» — создатель говорит, что «команды нет», а его не обыскивали

Telegram-бот не работает, но из-за внутренних «техизменений».

Источник фото: BBC
1010
33
Самое время преследовать за «незаконное использование, передачу, сбор и хранение информации с персональными данными». Яшка, сбер и остальные? Нет. Глаз бога? Конечно!
Microsoft закроет Skype в мае 2025 года

Он давно утратил популярность.

Microsoft закроет Skype в мае 2025 года
3131
66
22
Теперь Skype встретится с ICQ. F.
Человекоцентричный ИИ: мощь машин, мудрость людей
Человекоцентричный ИИ: мощь машин, мудрость людей

Искусственный интеллект может обрабатывать петабайты данных, но не может понять ценность человеческого опыта. Люди могут мыслить нестандартно, но ограничены в скорости обработки информации. Что если объединить лучшее от обоих миров?

PixVerse AI: как оживить фото и сделать анимацию в нейросети

Сгенерировали драку Ильи Муромца с Князем Киевским.

55
33
[]