Жалоба на АВИТО !!!
Приветствую!
Обращение 43944399
С 13.11.2023 г. до сих мне никак Авито не может привязать к профилю другой мой номер телефона (прежнего Мегафон, который был привязан к ЛК у меня давно нет). Документы, подтверждающие покупку через мой ЛК, отправляла. И даже прислали сообщение, что "К вашему профилю привязанномер (мой Билайн)" и ничего не изменилось. И обещали перезвонить 28.11.2023 г. в 19:27 (да-да, в 19:27 как ни странно) и не перезвонили.
В очередной раз прошу ответственно рассмотреть мое обращение 43944399 и прикрепить мой номер телефона Билайн, который неоднократно указан в сообщениях.
Я много лет пользуюсь Авито и не было никаких проблем. Даже не ожидала, что служба поддержки работает так халтурно, безответственно. 16 дней без толку !!!
954
показа
206
открытий
Авито давно дно пробило! После блокировки моего аккаунта я вообще туду больше не захожу
Да жалко свою наработанную репутацию
Ну этот случай у них не единичный
Печально. Такая удобная платформа и такая позорная поддержка клиентов.
Комментарий недоступен
Так и есть. У меня уже с 13 ноября целая переписка на электронке. Все без толку
Здравствуйте. Как видим, коллеги пытались дозвониться для вас, но сделать этого не смогли из-за того, что звонок перенаправлялся на голосового помощника. Отправили вам письмо с просьбой его отключения. Коллеги обработают ваше обращение в порядке очереди и свяжутся с вами.
Я жду звонка на любой указанный в моих сообщениях в переписке по электронной почте номер (МТС и Билайн).
Сообщили вам дату и время звонка в письме на почту, пожалуйста, ожидайте.