Авито не возвращает 112.000 рублей после отмена заказа
23.11.2023 заказал фотоаппарат (заказ №70000000038012019 - 75.099р к оплате) и объектив (заказ № 70000000038012020 - 37.099р к оплате), общая сумма - 112.198р. Оформил возврат обоих товаров 24.11.2023, написано в приложении "если оплата не прийдет до 1го декабря, уточните сумму у своего банка." Банк говорит что возврат не поступил на счет.
Еще сегодня отказался от товара (заказ №70000000038231160), купленного 24.11.2023, пишет что деньги вернутся в течении дня, но сильно сомневаюсь, так как в моем опыте сразу обратно деньги возвращаются.
Прощу Авито разбираться с этим случаем - долго вашим сайтом пользовался, но теперь 150.000р держите у себя. Спасибо за внимание.
1.5K1.5K показов
291291 открытие
Здравствуйте. Уточним информацию по вашим заказам и вернемся с ответом.
Благодарю за помощь!
Добрый день, вам вернули??
С первыми двумя покупками - решил взять другую систему, там продавец даже не успел отправить товар перед отменой, поэтому причина отказа ни при чем.
С сегодняшним отказом - объектив больше мне не понадобился, отказался от товара без вскрытия упаковки - то есть здесь тоже причина отказа ни при чем.
Проверили информацию по вашим заказам — деньги уже должны были вернуться на вашу карту. Пожалуйста, проверьте ее баланс еще раз. Подробнее ответили вам на почту в обращении №44589550.