Альфа-Банк совместно с АО "Альфастрахование - Жизнь" отказывают в возврате страховки.

07.12.2022 г. заключила кредитный договор с Альфа-банком. Кредит оформляла в офисе банка по адресу г. Воронеж ул. Загоровского. Кредит взяла на 200 000 руб. Менеджер Альфа-банка Кристина объяснила, что так же плюс к сумме кредита необходимо взять ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ страховку в размере 90 000 руб И НИ СЛОВА ПРО ТО ЧТО Я НЕ СМОГУ ОТ НЕЕ ОТКАЗАТЬСЯ. Чуть позже, через неделю, я звонила на горячую линию для того, чтобы успеть отказаться от страховки, там так же мне рассказывали об одной страховке на сумму 90 000 рублей. И убедили, что отказ от страховки влечет за собой повышение процента по кредиту до 25%.

Спустя 6 месяцев я погасила кредит (брала на 5 лет) в полной уверенности, что нам вернется премия за страховку при его полном досрочном погашении. И НЕ НА ПУСТОМ МЕСТЕ!!!

Дело в том, что предварительно я писала в чат поддержку Альфа-банка и уточняла о том, вернутся ли мне деньги по страховке при полном досрочном погашении кредита. И АЛЕКСАНДРА в чате приложения мне ответила, что неиспользованную страховку можно вернуть при досрочном погашении кредита.

Далее я написала им письмо с просьбой вернуть мне средства на счет. За ними последовал отказ. Хотя в условиях прописан такой случай "Основания для возврата страховой премии: отказ от договора страхования в случае ненадлежащего информирования об условиях страхования, при условии отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, страховых случаев и страховых выплат по договору страхования".

Больше всего меня удивило то, что АльфаСтрахование имеет два договора на маленькую и большую сумму. Этим они вводят клиентов в заблуждение о возврате страховки. Потому что тонкости никто не излагает.

То есть за пол года использования кредита я заплатила сверху 90 000 рублей. По сути, эти деньги взяты за услугу, которая мне не была оказана на весь срок, как такое может быть возможно в правовом обществе? Дело в том, что обманутая не одна я такая, данный обман носит массовый характер!

Договора страхования № F0CRBM10221206012781 и № L0302/541/00401314/1.

Вот так банк ободрал как липку и наварился на мне. Первый кредит получился комом. Слов нет одни нервы