Озон , верните деньги!!

Заказала Робота для мойки окон Даджет dBot W200. Заказ забрал по пути домой , пришли домой и стали распаковывать . Такого подвоха я не ожидала ! Вместо модели w200 лежала модель W100 и соответствующие комплектующие . То есть я заплатила 12000₽, а получила мойщика за 6000₽!!! Оформила возврат , озон одобрил . Отнесла отвар на пункт выдачи. Дальше статус изменился на : « проверка возврата озон». Так я прождала 10 дней и в итоге, В САМЫЙ ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ пришел отказ в возврате денежных средств!!!! То есть я осталась и без товара и без денег !

Возврат № 50666383-R288

ВЕРНИТЕ мне деньги за неверно вложенный товар или пришлите мне товар, который я заказала ! Столкнувшись с такой ситуацией стала читать отзывы , как оказалось такая схема процветает у озон. Ни денег, ни товара .

0
7 комментариев
Написать комментарий...
Абракадабра

Это высокий сервис от озон) готовы подать в суд? Могу помочь

Ответить
Развернуть ветку
Григор

да, 288 возвратов у этой манды, но с сервисом проблемы у озона

Ответить
Развернуть ветку
Абракадабра

Если б возвраты были не обоснованы, прилетел бы бан давно) потом номер возврата не есть равно количество. Иногда на один фактический возврат в озон надо подать 5 заявок. То фото не те, то причину поменяйте, то нули с единицами перепутал бот)
И по количеству заказов данных нет, может у нее их 5000?

Ответить
Развернуть ветку
Чайка О.
такая схема процветает у озон

Это мне страшно везёт, если такого не было?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Возженников

Скорее всего пересорт со стороны продавца

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Здравствуйте. Ранее ответили вам тут: https://vc.ru/claim/945654?comment=6822515&from=copylink&type=quick

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Раскрывать всегда