Яндекс плюс
Самостоятельно подключают подписки на Амедиатеку раньше срока продления обычного (!) Яндекс Плюса, а потом еще и в чате игнорируют :)
Самостоятельно подключают подписки на Амедиатеку раньше срока продления обычного (!) Яндекс Плюса, а потом еще и в чате игнорируют :)
У меня была "забавная" история с плюсом. До окончания срока плюса оставалось 5 дней (я планировал отменить подписку дня за 3 из-за того, что меня пригласили в семейную подписку) и бац - списание за следующий месяц. Хотя в приложении красовалась надпись "следующее списание и точная дата". Ну а дальше:
- Почему списали за 5 дней, а не в день списания?
- Мы переживали за то, что вы можете остаться без наших чудесных сервисов и чтобы такого не случилось, списали средства и продлили подписку заранее.
- А для чего тогда в приложении указана дата списания?
- Согласно условиям прописанным в пункте таком-то нашего соглашения мы вправе списать раньше указанной даты.
Такие заботушки они, я не могу прям. Всё для нас, для пользователей.
Кстати да, есть такое. Очень часто замечала, как сроки продления прописки и списания денег смещаются постоянно на 2-5 дней в пользу Яндекса. Я тоже специально заходила смотреть дату окончания, чтобы отменить, причем заранее, а потом за пару дней до моих планов вдруг новое списание. Один раз забила, но решила закончить подписку за 10 дней - снова списание) Они как знают что хочу уйти....