Про то как Литрес хотел как лучше, но получилось как всегда

После ухода зарубежных сервисов прослушивания аудиокниг Литрес приобрел кучу клиентов при этом ничего для это не сделав, в том числе и меня.

Меня давно смущал старомодный дизайн сайта, но в целом пользоваться .было можно.

И вот, не так давно Литрес решили обновить интерфейс личного кабинета. Мне всегда казалось что изменения должны приносить пользу клиентам сервиса. Возможно для кого-то это действительно долгожданное нововведение. Но в конкретном случае после обновления мне стало очень неудобно пользоваться сервисом для покупки книг. Возможно кому-то покажется эта проблема не существенной по сравнению с другими пользователями. Но другого способа сказать об этом нет. Из поддержки я получил ответ что это все для моего блага и мне просто непривычно и от этого мои страдания. Надо просто привыкнуть и все.

Так в чем же суть проблемы?

Про то как Литрес хотел как лучше, но получилось как всегда

Суть в том, что ранее раздел "Отложенные" был представлен списком, а теперь карточками с обложками. При представлении списком мне была видна модель распространения (подписка/покупка), текущая стоимость книги. У меня в отложенных Около 250 книг и примерно раз в две недели я покупал по 3 - 4 книги. Свои выбор о покупке я делал на основе просмотра текущих цен. Теперь поддержка Литрес предлагает переходить в каждую карточку отдельно для получения информации о цене книги. Не будь я постоянным покупателем, наверное это было бы приемлемо.

Мне все-таки кажется, что уважающие себя и своих пользователей сервисы предоставляют своим клиентам возможность выбора представления товаров списком или карточками. @Литрес почему-то не уважает своих пользователей.

Возможно в этом есть какой-то коммерческий смыл не давать пользователям сравнивать цены на несколько товаров сразу.

ОБНОВЛЕНИЕ 21.12.2023 г.

Не знаю повлияло ли мое обращение на что-либо, но Литрес добавили информацию о стоимости книги. Спасибо молодцы.

Про то как Литрес хотел как лучше, но получилось как всегда
Начать дискуссию