Как поддержка Авито не помогает своим клиентам

Отправила посылку покупателю она 10.12.2023 поступила во львовский и на этом точкв ,до сих пор она там и ничего не меняется ,уже 2012.2023 ,вторая посылка тоже с 17.12.2023 и тоже находиться во львовский тоже не с места ,хоть она 18.12.2023должна уже была быть доставлена покупателю

Писала в поддержку Авито на что ничего не поменялось ответ стандартный -ждите и поменяли дату доставки с 18.12.2023 на 22.12.2023 а посылка как лежала во львовский так и лежит

Помогите пожалуйста что то сделать что бы посылки сдвинулись с места .

Жалоба Авито