Таксист уехал, однако не отменил заказ. Он сослался на то, что не может отменить заказ раньше, чем через 10 минут после прибытия. Полагаю, что это не правда. Я вышел к такси сразу. Я полагаю, что отмена заказа не ранее, чем через 10 минут, применима в тех случаях, когда таксист ожидает выхода пассажира.
автор, вы удивитесь, но подобные случаи в яндекс такси происходят не только с инвалидами.
в целом таксисты попадаются неадекватные, которые уезжают/не приезжают/ставят в пути.
Моя девушка была участником такого случая. Заказала такси. Он приехал. Позвонил. Она вышла. Подошла к машине, а он просто взял и уехал. Причем поставил что заказ выполняется и судя по карте приехал на конечный адрес. Что у него было в голове в тот момент предположить сложно)
поддерживаю... но дискриминируются не только инвалиды.. множество раз заказывал такси до частного сектора, таксист приезжает, видит куда надо ехать и уезжает прямо у тебя из под носа.. доходило до абсурда, что уезжало три таксиста подряд заказанных! это возмутительно крайне.
качество сервиса у яндекса в принципе ужасное.
Если опустить эмоции по поводу отношения к инвалидам, то в сухом остатке имеем: клиент нарушил пользовательское соглашение не указав наличие инвалидного кресла, а когда водитель отказался в связи с этим его вести облил компанию грязью.
Я компанию грязью не обливал, а всего лишь запросил инн, после игнора обращения через форму обратной связи. Уверен что в пользовательском соглашении у инвалида нет обязанности ставить галочку "инвалидное кресло"
Артем, заказчик такси абсолютно ничего не нарушал, он даже не отказывался доплатить за дополнительные услуги. Он просто попросил водителя немного изменить положение автомобиля, чтобы Артем самостоятельно без посторонней помощи пересел в салон машины. И ваши умозаключения, когда идет речь о такой ситуации, в которой оказался, Артем совершенно бестактны и неуместны!
Таксист поступил очень некрасиво, но в статье упущен один момент. Такси вызывалось с включенной опцией - Буду с инвалидным креслом или просто вызвали такси?
PS Мысли в слух. Интересно, а Яндекс доплачивает/берет меньше комиссию таксистам за такие заказы.