Авито не помогает мне воити в аккаунт

Одни обещания и смски я жду звонка от оператора уже 2 дня. Понимаете я немогу без помощи оператора от авито каким то чудным образом воити в свои профиль. А мне очень нужно воити в профиль. И до вас невозможно дозвониться постоянно идут профилактические работы.