Почему дают компенсацию 10% от стоимости товара, когда сам озон повредил мой товар,при доставке покупателю.Что делать?

11
33 комментария

Торгуй на рынке или соглашайся с правилами Озон. А лучше собери таких же селлеров и иди в суд против Озона.

2

С чего это мне идти и торговать на рынке ? Они бьют мой товар, и это в порядке вещей?

Здравствуйте! А что именно произошло?
Компенсацию в таком размере обычно предлагаем при минимальных повреждениях или в случаях отсутствия вспомогательного содержимого упаковки, а товар можете продать повторно.

У меня вот такие изделия. Сломано верхнее крыло. Без него теряется вид уже. Не продать такой товар

2

Так выкупите и продайте. Вы несете полную ответственность за переданный вам товар до его передачи покупателю. Или опять будете позориться в суде, вам это не надоело?

Это еще цветочки. А вот когда приезжает курьер за отправлениями; забирает и расписывается в получении; отправления меняют статус на "у курьера" и ты не получаешь ни денег и остаешься без товара... Для них это в порядке вещей. И документы им по барабану. И если ты не предоставишь перо из ж.пы полярной совы, то ничего тебе не светит.

Подписи курьера мало, у него должен быть документ подтверждающий право на получение материальных ценностей (доверенность проще говоря).