В кратце, работаю мастером по ремонту бытовой техники и регулярно заказываю детали с авито. И вот, на одну крупную заявку по ремонту заказал сразу четыре регулятора конфорок суммой на 4 тысячи рублей. До этого много месяцев пользовался их службой доставки exmail, в начале работали хорошо, достааляли все в срок, без задержек. Затем начались сначала доставки с задержкой, переносами, но в итоге все доставлялось, раз в три дня хотя бы статус доставки обновлялся. И вот на этот раз заказ завис в расприделительном центре в Москве и больше недели там висит. Хотя живу в Рязани, куда доставка занимает обычно не более 3-4 дней. Почитал отзывы, понял, что я, походу, влип и свою посылку я так и не увижу, так как их там регулярно воруют, по всей видимости.
Здравствуйте. Видим, что заказ доехал, вы можете его забрать. Извините за задержку. Мы проработаем с партнерами, чтобы таких ситуаций больше не было.
Ещё один великий сказочник нашёлся....))) Как подашь заявления на Авито в суд, прокуратуру и Роспотребнадзор - скинь фотки этих заявлений.
p.s. Если не понятно о чём я, то объясняю: Авито не занимается доставкой! Они лишь посредники. Претензии тебе придётся писать в адрес той службы, которая выдала квитанцию в пересылке посылки! И интересно, где в этой квитанции. ты узрел слово "Авито"?
Щас народ скупает товары перед НГ. Так что задержка объяснима. Думаю, вы рано паникуете.
Здравствуйте, Сергей. Напишите, пожалуйста, почту из вашего профиля на Авито и номер заказа нам в личные сообщения. Поможем разобраться в ситуации.