Задержка заказа 00011521167 Авито х EXMAIL

Не прочитав предварительно отзывы про доставку компанией EXMAIL, 21.12.2023 сделала заказ на Авито через эту службу. Срок доставки 27.12.2023 прошел, при этом заказ был отправлен из одного района Москвы в другой, где он застрял - не очень понятно, потому что нормальную детализацию статуса доставки EXMAIL не предоставляет. Поддержка EXMAIL отправляет на Авито, поддержка Авито отвечает общими фразами: «Заказ в пути, детальнее сказать не можем».

Заказывала товар в качестве новогоднего подарка, но, прочитав многочисленные негативные отзывы про данную службу доставки, поняла, что новогодний подарок получен не будет) настроение полностью испорчено. Желание и дальше совершать заказы через Авито абсолютно пропало. Получить данный заказ в кратчайшие сроки мне необходимо.

33
3 комментария

Здравствуйте, Вероника. Получили ответ партнера, что товар прибыл в пункт выдачи. Видим, что вы уже забрали его. Извините за сложности. Проработаем этот момент с партнерами, чтобы таких ситуаций больше не было.

Ответить

Здравствуйте. Уточним информацию и вернемся с ответом.

Ответить

А был ли отправлен ? Накладных с таким номером в системе Авито Exmail не обнаружено https://exmail.ws/services/tracking/?tn=00011521167

Ответить