Сбермаркет не возвращает деньги за отменённый заказ
Всех кто онлайн (и не онлайн тоже) с Новым годом! Подчищаю дела в старом году, дабы всё негативное оставить в 2023-ем...
Такая вот история. Заказывали на 1000 руб. доставку из Теремка. Заказ само отменился, деньги НЕ вернулись до сих пор.
Может хоть данный пост пробудит совесть у фин. отдела крупнейшего маркетплейса?
@sbermarket
а "до сих пор" это сколько? Вчера тоже отменил заказ, 9к до сих пор не пришли. Думаю придут через пару деньков, там же праздники, все отдыхают. А вообще магаз говно, лучше меньше с ним связываться)
Промокоды манят, не скрою.
В четверг по-моему вечером делал заказ)
Там вроде какой-то алгоритм есть, когда они автоматом возвращаются, а когда зависают..
@mark989 Марк, спасибо за промокод ЗИМА1000
Здравствуйте!
К сожалению, заказ был отменен из-за нарушений правил сервиса.
Согласно пункту 2.9 — один клиент может зарегистрировать только одну учетную запись. Создание нескольких учетных записей одним клиентом является нарушением правил, в случае выявления которого СберМаркет вправе отменить заказы и/или аннулировать все учетные записи клиента.
Деньги вернули на карту. Срок их зачисления на счет зависит от вашего банка.