Добрый день.Сделала заказ в магазине Метро (батончики со скидкой более 90%)Доставка была только на следующий день.Утром позвонил сборщик и сказал что батончиков нет.Я ответила что в приложении их много.Тогда сказали что их снимут с паллет в обед.В обед звонил автоответчик сбермаркета и просил отменить заказ.В результате многократных созвонов с сотрудниками сбермаркета,мне сказали что был сбой в системе и что сегодня другая цена,поэтому по вчерашней цене они мне продать товар не могут.Просили отменить заказ,я отказалась,они просто отменили сами.На каком основании?Как меня должен касаться их сбой в системе?Почему отменили заказ при наличии товара?
У вас вроде на скрине приложение самого метро. Почему вам звонок сбермаркета поступал? А сколько эти батончики стоят то на самом деле?
Из скриншота могу вынести что вы целую упаковку батончиков решили урвать за 100р. А там в упаковке 24шт. 4,5р за штуку?)
Не поленился проверил...сейчас на сайте метро со скидкой такие батончики стоят 100р за штуку. а не упаковку.
Ну я честно не знаю что за скидки могут быть такие. Разве что распродажа за день до окончания срока годности)
Но, скорее всего, тут просто косяк был в том, что выставили случайно цену за упаковку, хотя это цена была за штуку. А вы конечно поспешили косяком воспользоваться :)
Были тут такие истории с ошибками на сайте. Только им молча привозили реальные покупки (в вашем случае вам бы собрали не упаковки, а просто 12 батончиков). Но видимо уже научились горьким опытом. И теперь уже на этапе сборки всю эту историю заворачивают.
А вы эти батончики часто покупаете? Цену везде отслеживаете? Или увидели в одном из тг каналов халяву, решили попробовать?)
Содержание статьи не стыкуется со скриншотом: на скриншоте самовывоз из ТЦ, а не доставка....
У Метро нет собственной доставки, договор у них со сбермаркетом.
Если вы товар оплатили, то идите в суд. Если не оплатили, они вам ничего не должны.