Мегамаркет уже 1.5 месяца не может начислить бонусы за покупки совершенные в октябре! Обращения были созданы еще в начале декабря, после этого звонила уже раз 5. Операторы якобы дополняют обращение, что звонила, а толку нет. Последний раз обещали 28-29 декабря начислить, сегодня же позвонила, обращения опять в работе! Заказы 9255570708940 и 9892556523351
627627 показов
135135 открытий
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, уточнив ФИО и номер телефона, которые указали в профиле. Проверим информацию постараемся помочь.
А толку вам писать? Ну написала в начале месяца, сказали разбираются. Потом заявки сами закрыли и только через оператора добилась, причины, что якобы ранее начислено было. Возобновила заявки, подождала несколько дней, снова позвонила и тут уже оказалось, что в прошлый раз ошиблись и все таки не начислено. Но решения так и нет! Баллы не начисляют уже 3 месяца! Заявку рассматривают 1,5, хотя по срокам должно быть 3-5 дней. Серьезно?
А не быстрее было-бы уже получить решение суда? Ведь потом именно приставы будут донимать ММ(например испл.сбором в 50к).
Здравствуйте, Максим. Обеспокоены вашей ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Во всем разберемся.