Потерянная посылка Авито Exmail

Возможно кому то будет полезно , или кто сталкивался даст совет .

22 ноября , была отправлена посылка через Авито Exmail, товар был утерян через несколько дней. Изменения по отсрочке получения товара остановилось уже 31.12.2023. Переносили раз 15, движения посылки так и не было совсем. Поддержка обещала 3 января автоматом отменить сделку и возместить ущерб, далее сдвинула срок отмены на 6 января , и сейчас полная тишина ! Шаблонные ответы и никаких объяснений что дальше. Отправляла фирменный пуховик стоимостью 13000 . Отправляла письма в службу доставки и ответа не получила 🤷‍♀

Итог:

Сделали возврат покупателю и выплатили компенсацию 👏🏻

#авитопотерялипосылку