Я отправила заказ покупателю 8 февраля 2024, покупатель после примерки вернул товар 15 февраля. Расчетный срок доставки обратно был 2 марта. Когда вышел срок начала связываться с поддержкой, уточнять, где товар. 14 марта появился статус "Утерян", а поддержка начала уверять, что статус проставлен ошибочно, что товар едет ко мне. 4 апреля в очередной…
12 Января 2024 года заказал бу телефон за 18000, Авитодоставка в лице exmail попросила 449 рублей за то чтобы его быстро и безопасно доставить его из МО в Брянск.
13 октября 2023 года был запрос на покупку моего товара * вечернее платье* на сумму 18300₽. Покупатель заказал доставку из г. Уфы до г. Москва через Boxberry будет передан Авито х EXMAIL. Отправила посылку, упаковали в коробку сфотографировала как все закрыли, подписали и убрали для отправки. На авито в истории отобразилось, что посылка должна пост…
Заказ № 50000000067129837 от 02 июля 2023 был оформлен на мое имя, товар был отправлен службой EXMAIL 00004735985. 04.07.23 товар поступил в центр сортировки и больше не продолжал движения. Через месяц, т.е. 04.08, я обратился в службу поддержки, где мне сказали, что заказ будет отменен 07.08автоматически, и будут возвращены деньги. 07.08 заказ не…
Я, по всей видимости, как и множество других продавцов и покупателей на Авито, столкнулась с просто ужасным отношением к клиентам. На свою беду, мне, к сожалению, пришлось иметь дело с Авито Доставкой, а именно с компанией Exmail.
Добрый день, началось все 15 июня 2023г в Санкт-Петербурге. Мой ребёнок выбрал себе на день рождение часы. Я заказала и оплатила их, оформила доставку Аивто, предварительно оговорив нюансы с продавцом. Заказ отправлен был 16 июня и получать я его должна была 20.06.И тут начался марафон смены дат доставки. В общей сложности дату в приложении меняли…
Отправил покупателю ноутбук через Почту России 28 июня. В личном кабинете отслеживался статус передвижения посылки и все шло нормально. Но 8 июля мне написал покупатель, что посылку получил, поблагодарил и сказал, что доволен. А в приложении Авито статус посылки (едет к покупателю) не менялся. Я решил подождать, ну всякое бывает... И тут авито пише…