Плохие отзывы на Авито. Боты или чья-то месть ))?

Не первый год продаю товары и просто ненужные вещи на Авито. Хорошая удобная площадка. У меня аккаунт с рейтингом 5 и массой отзывов. Но вот совсем недавно я столкнулась с тем, что кто-то целенаправленно начал уничтожать мой рейтинг. Началось все с того, что «покупатель» спросил адрес самовывоза. Ответила. Дальше вопрос может ли завтра он забрать товар. Я отвечаю, что завтра уезжаю с утра и весь день дома меня не будет и спрашиваю где он находится, т. к. может могу сама завести товар по дороге. Ответа нет. В итоге с утра уже читаю, что в час ночи он написал, что хочет забрать в 9 утра. Естественно никто не приехал. Да и ответила я только утром. В итоге на следующий день прилетает единица с отзывом.

Расстроилась конечно, но ладно, всяко бывает, нарвалась на вот такого покупателя. Обжаловать не получилось, Авито не видит нарушений.

И дальше начинается прям какая-то атака. Начинают писать люди с абсолютно разных аккаунтов, по совершенно разным вещам. Либо просто задают вопросы в стиле: Авитодоставкой отправите? В наличии? Продаёте? и сразу пропадают. Либо спрашивают адрес и телефон, я уже перестала давать эту информацию, предлагаю общаться только в чате Авито. Либо прям сразу спрашивают куда перевести предоплату за товар, чтобы я не продала никому другому. Естественно никто ничего не заказывает и не покупает. Зато через пару-тройку часов оставляют плохие отзывы, якобы сделка состоялась и товар плохой или я хамлю и грублю. Один обжаловать получилось, так сразу прилетел второй. И сами отзывы какие-то странные, вот для примера: ложки теряют форму, цвет и выскальзывают из рук)))

Мне честно говоря уже страшно что будет дальше т. к. последние два дня получаю много подобных сообщений, как с совсем новых аккаунтов, так и со страничек с объявлениями. Уже боюсь, что это все прилетит мне единицами, которые обжаловать получится далеко не все. Не знаю кому и зачем это нужно. Сначала думала, что это бот. С аккаунтами, созданными сегодня-вчера всё понятно. Но как, если странички таких «покупателей» имеют свои объявления, покупки и продажи с Авитодоставкой. Видимо все таки не бот, а похоже чья-то месть и желание уничтожить мой рейтинг. И главное непонятно как с этим вообще бороться, только видимо ждать когда это кому-то надоест, ну или рейтинг уничтожат, т. к. поддержка Авито удаляет далеко не все отзывы, ссылаясь, что мнение покупателя имеет место быть. Дополняю.... вот сегодня новые переписки и новые отзывы.

Дополняю спустя 5 дней ))) Все отзывы удалось обжаловать и их удалили . Кроме самого первого , но ему поменяли статус на " не договорились" и он перестал участвовать в рейтинге , висит просто без оценки. Помогли сотрудники Авито, которые общаются именно тут , спасибо им большое ))) Пока тишина , "покупатели" или боты вроде успокоились )))