ADETA и Ozon, который до сих пор не решил проблему!

Здравствуйте. Заказала шкаф

0100011177-0010 у ADETA в ноябре. Со мной связались 1 декабря, сказали, что доставка ориентировочно 1 января. Показалось уже странным, что 1 января доставка, праздники же. Ждала шкаф 1 января! Не уехала никуда и все праздники ждала! Ни звонка от курьера, ни ответов от продавца не последовало. Ни денег, ни шкафа второй месяц не вижу! Как и каких либо объяснений от продавца. Читаю в интернете, множество людей в такой же ситуации от ADETA.

Прошу помочь в решении моей ситуации! И вернуть деньги в полном обьеме. За доставку тоже! Потому что её не было и не было бы. Если решения не последует буду вынуждена обращаться в суд и роспотребнадзор. Документы будут приложены в полном обьеме. Отвратительное отношение к клиентам! Копила в декрете на этот шкаф и тут такая ситуация, очень не приятно.

Дополню сообщение: посмотрела сейчас, в какой день был передан товар в доставку. 30 ноября я сделала заказ. А 1 декабря !!! товар уже был в доставке! Странно, да и только. Как могли передать в доставку, если в этот день они мне звонили, уточняли глубину шкафа, т.к к выбранной мне глубине 45 см не подходила штанга для одежды. Сказали сделают 50. Т.е шкаф еще не был изготовлен! А уже в доставке!