Как Авито объявления банит

Всем привет, друзья!

Недавно столкнулся с печальной историей, связанной с Авито.

Для меня это был один из лучших сервисов до недавнего времени.

Если вкратце: я работаю сисадмином и на авито, в дополнение к основному заработку, предлагаю свои услуги: установка программ удаленно, клонирование диска, загрузочная флешка и т.п.

Однажды вечером, ремонтирую очередной ПК на заказ, я увидел уведомление от Авито, которое гласило: «Ваше объявление больше не видно другим»

«Ага. Надо продлить вручную» - подумал я.

Но каково же было мое удивление, когда я обнаружил, что мое объявление было заблокировано))

Я сразу же, конечно, пошел писать в саппорт и вот какой диалог у нас состоялся:

Как видно из диалога, меня мало того что заблокировали за РЕПЛИКУ, делали стандартные отписки, еще и успели погрубить, уточнив «А с каких фигов и на что вы собрались претензию писать?»

Это как понимать, товарищи с Авито?

Как проводится проверка?

Почему человек мне утверждает, что я делаю РЕПЛИКУ(ахах) винды по описанию?

Это даже звучит смешно: реплика винды

Похоже, в Авито работают люди со сверхспособностями, позволяющие точно узнать по объявлению, что я нанял группу азиатов для создания точной копии винды - реплики.

Стоит сделать оговорку:

Соответственно, у меня с этого дико печет.

Я не люблю несправедливость, но понимаю что без нее никуда, но я ненавижу несправедливость, когда человек старается делать хорошо, а его не ценят/кидают/ущемляют.

Меня так упорно посылали, что я подумал: «А вдруг я действительно сам накосячил, и брал для записи какой-то не тот образ? Не оригинальный?».

Но нет - после повторной проверки стало ясно, что дело совсем не во мне и быть не могло во мне.

Я был наслышан, что достаточно какой-то одной жалобы от дурного конкурента и тебя в моменте блокируют без разборки.

Здесь, я, конечно же, призадумался.

Было очень странно, ведь перед тем, как выложить свое объявление, я просмотрел такие же предложения в своем городе, которых было в количестве ~5-7.

«Ну и ничего, и мне тоже напишут» - с оптимистичными мыслями добавлял я и свое объявление.

Объявление продержалось около 4х месяцев. Раз 6 редактировалось - дополнял услуги, объемы флешек, количество.

Ни для кого не секрет, что после публикации/редактирования - ваше объявление проверяется.

То есть, мое объявление постоянно проверяли и все было окей, никакой реплики, азиатов и собственной винды с логотипом майкрософт для модерации не существовало.

А здесь резко прилетает бан и уже в поиске, по таким же критериям, мы видим не полную зачистку всех схожих объявлений, (что логично, раз они банят по описанию), а лишь несколько, включая мое.

Что интересно, еще пару дней назад наблюдал такую картину:

А что я наблюдаю сегодня:

Получается какая-то странная и мутная история, вы же тоже чувствуете?

Что-то здесь не складывается.

Совпадение? Конкурент убирает лишних? Странная работа модерации?

Мысли есть, но фактов пока нет.

Также, из интересного, есть объявления ну с явным нелегальным активатором КМС и стоимостью, которая никак не подходит под флешку с полной лицензией винды:

Не спорю, что продавцы могут иметь в виду под «лицензией» официальную винду с пробным периодом, но как проверить?

Конечно же физически - установив винду и убедившись.

Чего, по всей видимости, не желает делать модерация Авито, а желает лишь банить по описанию или одной жалобе недобросовестного конкурента.

Любой дурак может открыть гайд, скачать руфус и пиратскую винду, перезаписать флешку и сказать: «Товарищ модератор, посмотрите что мне продал этот человек»

И ты получишь бан, мой друг. Потому что ты пират и репликатор, а его одна жалоба имеет вес против твоих 20+ положительных отзывов.

Ну или ты просто что-то не дописал в объявлении/не уточнил, что не понравилось модератору - тогда ты тоже получаешь клеймо пирата и добро пожаловать в клуб.

Кстати, для нас - привилегированных - есть особое условие на горячей линии - мы не можем пообщаться с оператором по поводу блокировки объявлений)))

То есть, по-сути, ты просто сидишь и читаешь отписки в чате, а при попытке поговорить с оператором, получить разъяснения здесь и сейчас, получаешь невозможность.

Я же пошел дальше и оставил устную жалобу на некомпетентность сотрудников по горячей линии.

Объяснил ситуацию вкратце молодому человеку на том конце провода, после чего он подтвердил, что все передаст и мне нужно ждать ответа в течении дня на почту, привязанную к аккаунту.

Я предполагаю, что вы уже в курсе, что мне до сих пор ничего не упало, хотя прошло уже три дня.

И вот что делать таким как я?

Которым нормально не объясняют причины, посылают при помощи отписок, игнорируют и не отвечают на претензию?

Бойкотировать авито?

Возможно и так. Ведь немало историй, где банят людей не только с бесплатными объявлениями, но и тех, кто вкладывает немалые деньги в развитие своего профиля.

Получается, Авито совсем плевать на своих клиентов?

Вот такая история, друзья.

Если занимаетесь продажей чем-то схожим, как у меня, досконально все описывайте, чтобы не было к чему придраться, иначе придется писать «мемуары» как я и тратить свои нервы.

Здоровья и здоровой конкуренции :)

Вам не стоит в наш «клуб»)

#авито #авитожалоба #авитоподдержка #несправедливость #бан #личныйопыт #драма