Всем Привет! Хочу рассказать историю о своей первой поставки на Яндекс Маркет на склад Софьино (кроме КГТ)-1 . Торгую я уже на Ozon и Wb 3 года опыт имеется ну и думаю надо попробовать Яндекс маркет ,значит создаю поставку в конце декабря 2023г отправляю её через деловые линии так как проживаю в Челябинске поставка прибывает в назначенную дату получается 12.01.24 статус отгружена,13.01.24 начали потоварную приемку, 14.01.24 товары оприходованы. В личном кабинете в заявках на поставку появляется принято 248 шт хотя должно быть 250 шт думаю ну ладно ,жду день два дня товар на витрине не появляется пишу в поддержку они отвечают ждите проходит время опять пишу вообщем долго их обрабатывал и что они отвечают ваш товар в карантине ждите ещё 7 дней. И так прошло 7 дней ни каких движений я не увидел и понимаю что Яндекс маркет просто меня игнорирует. Может у кого была такая ситуация как можно грамотно разрулить её теперь как то боюсь отправлять на другие их склады товар с таким их отношением вот как работать??? И стоит ли с ними вобще дальше работать?🤷🏻‍♂

5 комментариев

Здравствуйте, Руслан!

Подскажите, пожалуйста, ID магазина и номер поставки. Всё проверим и поможем разобраться

Ответить

Здравствуйте! id магазина 2892285; номер заявки 17503774

Ответить

Найден ещё 4 дня назад и нашли сразу же после того как я отправил до судебную претензию

Ответить