Альфа-Банк не выплачивает деньги по партнерской программе

В конце июня 2023 года я предложила подписчикам моего ТГ-канала оформить платежный стикер от Альфа Банка. Тогда Альфа давала классное предложение для клиентов – если оформляешь первый стикер, то обслуживание стикера остается бесплатным навсегда (а обычная стоимость обслуживания на тот момент – 49р в месяц). Мне же, как участнику партнерской программы, предлагалось вознаграждение 1333 рубля за каждого привлеченного клиента, который впервые заказал платежный стикер.
Также в октябре 2023 года я рассказывала подписчикам про кэшбек Альфы на билеты и возможность оформить карту в Альфе. За выполнение целевого действия (оформление карты от Альфы впервые) также предполагалось вознаграждение.
В конечном счете я привлекла Альфе почти 50 (!!!) новых клиентов. Это люди, которые впервые открыли карту в Альфа-Банке, а также впервые оформили платежные стикеры Альфы. И как вы думаете, сколько из этих лидов подтвердила Альфа? Правильно - ноль, ни одной транзакции!
Самое интересное, что среди этих 50 лидов были члены моей семьи, друзья, которые достоверно точно оформляли продукты Альфы впервые, т.е. выполнили все условия Альфы для начисления комиссии за лид. Но Альфа отклонила абсолютно все лиды и соответственно, не выплатила обещанное вознаграждение.
Общались с Альфой через Адмитад, пытались обжаловать отказы, но от партнеров просто отмахиваются. Я теперь не понимаю, как дальше привлекать свою аудиторию на предложения Альфы, если Альфа тупо кидает партнеров и отказывает в комиссии по 100% транзакций?
При этом судя по количеству рекламы от Альфы по всему городу, на федеральном ТВ, предложениям в партнерках, Альфа заточена на привлечение новых клиентов. Но тогда работайте с партнерами честно! А то и новых клиентов получили, и комиссию не выплатили.
UPD: наконец урегулировали ситуацию с Банком, ожидаю выплату, ура!

17 комментариев

Всё проверили, возвращаемся с ответом.
Сегодня до конца начислим деньги за ваши заявки.

Выплата не приходила из-за истёкшего лендинга. Он не был отключён и страница работала, но вознаграждение начислялось лишь в период акции, до 31 марта — об этом написали в условиях.
Сейчас мы исключили подобные ситуации: отключаем лендинг, если акция уже неактуальна.

Извините, что так долго разбирались 🙏

Ответить

"как дальше привлекать свою аудиторию на предложения Альфы, если Альфа тупо кидает партнеров и отказывает в комиссии по 100% транзакций?"
- то есть вариант НЕ привлекать свою аудиторию на предложения Альфы не рассматривается?

2
Ответить

здравствуйте
если у вас есть свободные 65 тр за каждый оффер, то готова принимать их переводом на карту!
и не предлагать продукты Альфы своей аудитории

но вообще вы не уловили главный посыл статьи: "Но тогда работайте с партнерами честно! А то и новых клиентов получили, и комиссию не выплатили."

Ответить